Politique de confidentialité

01Qui est responsable de vos données

Shai Benitah, entrepreneur individuel (EI), éditeur de Vigilo, 31 boulevard Berthier, 75017 Paris, SIREN 952 370 385. Contact : romain.candau26@gmail.com.

02Les données que nous traitons

• Visite du site : données techniques (adresse IP, navigateur, pages consultées) enregistrées par notre hébergeur pour faire fonctionner et sécuriser le site. Les polices de caractères sont chargées depuis Google Fonts, ce qui transmet votre adresse IP à Google. Le site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité.
• Commande et abonnement : nom, e-mail, nom de l'entreprise (facultatif), adresse de facturation, historique des paiements et factures. Les données de carte bancaire sont saisies et traitées uniquement par Stripe.
• Échanges : les e-mails que vous nous envoyez.
• Prospection : nom, adresse e-mail professionnelle et entreprise de professionnels de l'immobilier, issus de sources professionnelles publiques.
• Utilisation du service (à partir de son ouverture) : données de votre compte et de votre dossier. Les données que vous saisissez au sujet de vos propres clients sont traitées pour votre compte, comme décrit à l'article 11 des CGV.

03Pourquoi et sur quelle base

• Fournir le service, gérer l'abonnement, la facturation et le support : exécution du contrat.
• Tenir la comptabilité et conserver les factures : obligation légale.
• Faire fonctionner et sécuriser le site : intérêt légitime.
• Présenter Vigilo par e-mail à des professionnels, sur un sujet en rapport avec leur métier : intérêt légitime. Chaque message permet de s'opposer en un clic à tout envoi futur.

Aucune décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard n'est prise.

04Combien de temps nous les gardons

• Clients : pendant l'abonnement, puis 3 ans après sa fin pour vous adresser des informations sur Vigilo, sauf opposition.
• Factures et pièces comptables : 10 ans, comme l'exige la loi.
• Prospects : 3 ans à compter de la collecte ou du dernier contact de votre part. Vos coordonnées sont supprimées immédiatement si vous vous désinscrivez, à l'exception d'une liste d'opposition qui sert uniquement à ne plus vous écrire.
• Données techniques de connexion : selon les durées appliquées par notre hébergeur, pour la sécurité du site.

05Qui y a accès

Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont accessibles uniquement à l'éditeur et aux prestataires qui l'aident à fournir le service :

• Netlify, Inc. (États-Unis) : hébergement du site ;
• Stripe Payments Europe, Limited (Irlande) : paiement, abonnement et factures. Stripe utilise aussi certaines données pour ses propres besoins, notamment la lutte contre la fraude, selon sa propre politique de confidentialité ;
• Google : polices de caractères du site et messagerie électronique de l'éditeur.

Les transferts vers les États-Unis s'appuient sur le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework), reconnu adéquat par la Commission européenne le 10 juillet 2023, auquel ces prestataires adhèrent. Cette liste est mise à jour si un prestataire est ajouté.

06Vos droits

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les rectifier, les effacer, en limiter le traitement, en demander la portabilité, et vous opposer à leur traitement, en particulier à la prospection, sans avoir à vous justifier.

Écrivez à romain.candau26@gmail.com. Nous répondons dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

07Sécurité

Le site est servi en HTTPS. Les paiements passent par Stripe, certifié PCI DSS. Les pièces d'identité de vos clients ne sont jamais stockées dans Vigilo. L'accès aux données est limité à l'éditeur.